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홈플러스가 '경영난과 매각 난항'으로 향후 6년간 최대 41개 매장을 정리하겠다는 계획을 밝힌 가운데 이에 따른 공백을 선점하기 위해 경쟁사들이 상품·서비스 강화 등에 본격 나서고 있다. 이마트·롯데마트 등은 점포 리뉴얼과 상품 차별화, 모바일 주문 대상 품목 확대, 배송시간 단축 등으로 고객을 늘리겠다는 전략이다. 5일 업계에 따르면 홈플러스는 이달 말까지 점포 5곳을 폐점해 올해 안에는 롯데마트보다 매장 수가 줄어들어 업계 3위로 내려앉을 것으로 전망된다. 국내 2위 업체였던 홈플러스는 2019년만 해도 140개 매장을 운영했으나 지난해 3월 기업회생 신청 이후 급속도로 축소되며 지 10원야마토게임 난해 12월 5개 점포를 폐점했고, 이달 말 폐점 예정인 5곳을 포함해 향후 6년간 최대 41곳을 정리할 계획이다. 이렇게 되면 이마트·홈플러스·롯데마트 순으로 10여 년간 고착화됐던 국내 대형마트 순위는 올해부터 이마트(157개), 롯데마트(112개), 홈플러스 순으로 재편된다. 증권가 등에 따르면 홈플러스 점포 중 오션파라다이스사이트 이마트는 70여 곳, 롯데마트는 40여 곳이 경합지역으로 분류된다. 한 곳이 폐점하면 인접 마트로 가는 대체 소비 특성상 홈플러스 폐점과 영업력 약화는 경쟁사들에 고객 확대의 기회가 될 수 있다는 분석이 나온다. 이마트는 핵심 상권 영향력 강화를 위해 양재점과 은평점에서 대대적 리뉴얼에 들어간다. 또 가격 주도권 확보를 위해 '고래잇' ' 바다신릴게임 쓱데이' '랜더스데이' 등 대규모 할인 행사를 매월 1회 정례적으로 운영할 계획이다. 특히 지난해 처음 선보인 할인행사 '고래잇'은 규모와 기간을 더 키운다. 기존 주말 중심 3~4일 운영에서 7일로 확대하고, 행사 품목도 30% 이상 확대한다. 이마트는 온라인 경쟁력 강화에도 나선다. 온라인으로 주문 후 오프라인에서 바다이야기게임장 픽업하는 서비스를 확대한다. 특히 주류 온라인 주문서비스에서는 매장에서 판매하지 않는 상품까지 포함해 1만여 종 주류를 주문·픽업할 수 있도록 확대하고, 데이터 기반 맞춤 추천도 강화한다. 이와 함께 온라인 주문 후 1시간 이내 배달하는 '바로퀵' 대상 점포를 작년 말 60개에서 올해는 90개로 늘릴 방침이다. 롯데마트는 자체브랜드(PB) 오징어릴게임 상품을 대폭 늘려 '가성비' 시장을 공략하고 신선식품의 품질 일관성을 높여 소비자의 선택을 유도한다는 계획이다. 특히 인공지능(AI)이 한우·삼겹살·수박·전복 등의 제품을 선별하는 시스템을 통해 신선도를 높인다는 계획이다. 이와 함께 가격 경쟁력 확보를 위해 대규모 할인행사를 대폭 강화할 예정이다. 적어도 매월 1회는 대규모 할인행사를 진행할 예정인데 기존 명절·연휴 중심 운영되던 '통큰데이' 할인을 확대할 예정이다. 롯데마트는 올해 부산에 AI·로봇 등이 적용된 첨단 고객 풀필먼트 센터(CFC)를 오픈할 예정인데, 이를 통해 배송시간을 크게 단축하겠다는 전략이다. 중견 유통업체인 이랜드 킴스클럽은 추가 출점을 검토하고 있다. 킴스클럽은 수도권 중심의 29개 점포를 운영하는 이랜드리테일 하이퍼 부문으로, 신선식품 중심 전략을 통해 빠르게 성장하고 있다. 킴스클럽은 국내외 산지 직거래를 통해 유통 단계를 줄이고 가격 경쟁력을 높이는 전략에 집중한다. 올해는 외식 브랜드 애슐리와 협업한 가성비 PB 간편식품 '델리 바이 애슐리'를 확대하고, 추가 출점도 검토하며 직거래 품목을 넓혀 가격 경쟁력을 한층 강화할 계획이다. [이선희 기자]